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Serviços
Além de desenvolver lubrificantes de alta qualidade e performance, a INGRAX presta diversos serviços aos clientes e consumidores, como o acompanhamento de processos, treinamentos in-company e mais, com o objetivo de proporcionar o maior rendimento e uso mais adequado de seus produtos.
Confira os tipos de serviços e consulte-nos para adequarmos um ou mais deles à sua necessidade.
O Uni PosLub é um serviço de melhoria contínua que foi criado com intuito de atender cada vez melhor as necessidades de nossos clientes industriais. Ao analisar os óleos lubrificantes usados por estes, conseguimos identificar as necessidades e condições de trabalho específicas de cada máquina. Para que desta forma, possamos tomar decisões que venham a corrigir a ocorrência de falhas ou quebras nesse maquinário, além disso, ainda ajudar a identificar e minimizar a ocorrência de falhas ocultas neste.
Com o CoachLub nossos clientes podem solicitar treinamentos e palestras para suas equipes de atendimento, suporte técnico ou até mesmo de vendas. Nós possuímos estrutura para realizar estes treinamentos dentro de nossas sedes, ou podemos também disponibilizar um especialista em lubrificação para realizar o treinamento/palestra em nossos clientes.
Os treinamentos são direcionados para os principais segmentos do ramo de lubrificação, mas podem ser formulados de acordo com uma necessidade específica também. Com estes treinamentos, buscamos prestar uma assessoria aos nossos clientes, ajudando na formação e capacitação de seu pessoal. Desta forma, proporcionando um melhor entendimento e aproveitamento do lubrificante, eliminando desperdícios, reduzindo vazamentos e falhas associadas no processo de lubrificação.
Entre em contato conosco e agende o treinamento de sua equipe!
O ProLub é um serviço de atendimento técnico direto ao cliente fornecido pela Ingrax através de correio eletrônico. Clientes podem entrar em contato direto com nosso departamento técnico para tirar dúvidas específicas sobre lubrificação. Neste serviço, nossos clientes conseguem as seguintes informações:
Indicação de lubrificantes para casos diversos;
Informações sobre características, compatibilidades e equivalências de graxas, óleos automotivos e industriais;
Requisição de Boletins Técnicos e Fichas de segurança de cada um de nossos produtos;
Informações sobre o manuseio e estocagem correta dos nossos produtos;
Orientações sobre segurança, saúde e meio-ambiente referentes aos nossos produtos;
Entre em contato direto com nosso departamento técnico através do seguinte e-mail: prolub@ingrax.com.br
A Ingrax coloca sua equipe de engenheiros e profissionais especializados em lubrificação para nossos clientes para que sejam feitas análises profundas de necessidades de fluídos e equipamentos. Desta forma, identificando condições que levem à problemas imprevistos e prematuros assim como perdas de produção. Com o ExperLub podemos fornecer para nossos clientes:
Visitas aos clientes para avaliação de situação a pente fino;
Análise profunda da situação atual e das necessidades do maquinário;
Planos ideais de lubrificação e programas de inspeção;
Desenvolvimento de projetos de melhoria de processos através de uma melhor lubrificação e de um plano de manutenção para cada maquinário;
Desenvolvimento de produtos específicos para cada cliente*;
* estudo de viabilidade deste processo será feito pelo departamento comercial da empresa.
Para receber nossos serviços, ligue em nosso Serviço de Atendimento, pelo fone 41 2106-7700 ou solicite por email [clique aqui]
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